Polityka Prywatności

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Marta Dwojak, prowadząca działalność nierejestrowaną, z siedzibą pod adresem: ul. Osiedlowa 14b, 87-134 Przysiek. Kontakt z Administratorem jest możliwy drogą elektroniczną pod adresem e-mail: kontakt@made4u.art.

2. Źródło, cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są pozyskiwane bezpośrednio od osób, których dane dotyczą, w szczególności poprzez formularze dostępne na stronie, proces składania zamówienia oraz kontakt e-mailowy.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia umowy sprzedaży oraz realizacji zamówienia. Niepodanie danych może skutkować brakiem możliwości realizacji zamówienia lub udzielenia odpowiedzi na zapytanie.

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Zawarcie i realizacja umowy sprzedaży (obsługa zamówień):
  • Cel: Przyjęcie zamówienia, wysyłka towaru, obsługa płatności, a także ewentualne rozpatrywanie reklamacji i zwrotów.
  • Rodzaj danych: Imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu.
  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy).
• Rozliczenia finansowe i księgowe:
  • Cel: Prowadzenie ewidencji sprzedaży i spełnienie wymogów prawa podatkowego.
  • Rodzaj danych: Imię, nazwisko, adres, dane do rachunku/faktury.
  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze).
• Obsługa zapytań (Formularz kontaktowy / E-mail):
  • Cel: Udzielenie odpowiedzi na wiadomości przesłane do nas bezpośrednio lub przez formularz na stronie.
  • Rodzaj danych: Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (jeśli został podany).
  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – komunikacja z użytkownikami).
• Cele techniczne i statystyczne (Logi serwera):
  • Cel: Zapewnienie stabilności, bezpieczeństwa i poprawności działania strony.
  • Rodzaj danych: Adres IP, data i czas serwera, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym.
  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

3. Okres przechowywania danych

• Dane związane z realizacją zamówień i rozliczeniami podatkowymi przechowujemy przez 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku (zgodnie z polskimi przepisami podatkowymi).
• Dane z zapytań kontaktowych przechowujemy przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi i ewentualnego zabezpieczenia roszczeń (nie dłużej niż 3 lata).

4. Odbiorcy danych

Dbamy o poufność Twoich danych. Mogą one być przekazywane jedynie podmiotom, które wspierają nas w świadczeniu usług:

• Dostawcy usług płatniczych: W celu opłacenia zamówienia Twoje dane są przekazywane operatorowi płatności (np. [wpisz nazwę np. PayU, Przelewy24, Stripe]).
• Firmy kurierskie i logistyczne: W celu dostarczenia zamówienia udostępniamy Twoje dane firmom dostawczym (np. [wpisz nazwę np. InPost, DPD]).
• Narzędzia księgowe: Jeśli to konieczne do wystawienia rachunku, dane mogą być przetwarzane w systemie księgowym [wpisz nazwę systemu, np. Fakturownia, wFirma].
• Dostawca hostingu: Strona jest utrzymywana na serwerach platformy Netlify, Inc. z siedzibą w USA. Netlify zapewnia odpowiedni stopień ochrony danych poprzez uczestnictwo w programach Data Privacy Framework uznanych przez UE za bezpieczne. W przypadku przekazywania danych poza EOG, Administrator zapewnia stosowanie odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO, w tym standardowych klauzul umownych lub mechanizmów uznanych przez Komisję Europejską.
• Dostawca poczty elektronicznej: Poczta obsługiwana jest przez Home.pl.

5. Lokalne przechowywanie danych i pliki Cookies

Strona wykorzystuje technologie przechowywania danych:

• Cookies niezbędne (Techniczne): Wykorzystywane przez serwer oraz system sklepu do prawidłowego działania strony, np. do utrzymywania sesji użytkownika, zapisywania stanu koszyka zakupowego oraz finalizacji procesu zamawiania.
• Lokalne przechowywanie (localStorage): Zapisuje preferencje dotyczące motywu (jasny/ciemny) i języka. Dane te pozostają wyłącznie na Twoim urządzeniu.

Strona nie wykorzystuje plików cookies w celach marketingowych ani analitycznych wymagających zgody użytkownika. W każdej chwili możesz usunąć zapisane dane poprzez wyczyszczenie danych przeglądarki.

6. Prawa użytkownika

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
• Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.
• Prawo do usunięcia danych (tzw. "prawo do bycia zapomnianym") - o ile nie narusza to obowiązku przechowywania dokumentacji księgowej.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania – przysługuje w szczególności wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Prawo do przenoszenia danych (w zakresie danych przetwarzanych na podstawie umowy).
• Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

7. Bezpieczeństwo i Profilowanie

Strona korzysta z bezpiecznego szyfrowania SSL, co zapewnia poufność danych przesyłanych pomiędzy Twoją przeglądarką a serwerem. Twoje dane osobowe nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu.

8. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa lub sposobów przetwarzania danych. Aktualna wersja dokumentu zawsze dostępna jest na stronie internetowej sklepu.